Mejora de la Inteligencia Emocional (EQ)

Habilidades clave para manejar sus emociones y mejorar sus relaciones

Cuando se trata de la felicidad y el éxito en la vida, la inteligencia emocional (EQ) importa tanto como la capacidad intelectual o el IQ. La inteligencia emocional lo ayuda a construir relaciones más sólidas, a tener éxito en la escuela y al trabajo, y a alcanzar sus metas profesionales y personales. Desarrollar su inteligencia emocional también puede ayudarlo a conectarse con sus sentimientos, manejar el estrés, convertir la intención en acción y tomar decisiones informadas sobre lo que más le importa. Obtenga más información acerca de por qué la inteligencia emocional es tan importante y cómo puede aumentar su propio EQ al dominar algunas habilidades clave.

¿Qué es la inteligencia emocional o ecualizador?

La inteligencia emocional (también conocida como cociente emocional o EQ) es la capacidad de comprender, usar y administrar sus propias emociones de manera positiva para aliviar el estrés, comunicarse de manera efectiva, empatizar con los demás, superar desafíos y desactivar conflictos. EQ también le permite reconocer y comprender lo que los demás están experimentando emocionalmente. En su mayor parte, este es un proceso no verbal que informa tu pensamiento e influye en cómo te conectas con los demás.

La inteligencia emocional es comúnmente definida por cuatro atributos:

  1. Autogestión - Puede controlar los sentimientos y comportamientos impulsivos, manejar sus emociones de manera saludable, tomar la iniciativa, cumplir con los compromisos y adaptarse a las circunstancias cambiantes.
  2. Conciencia de sí mismo - Reconoce sus propias emociones y cómo afectan sus pensamientos y comportamiento. Usted conoce sus fortalezas y debilidades, y tiene confianza en sí mismo.
  3. Conciencia social - Tienes empatía. Puede comprender las emociones, necesidades y preocupaciones de otras personas, captar las señales emocionales, sentirse cómodo socialmente y reconocer la dinámica de poder en un grupo u organización.
  4. Gestión de relaciones - Sabe cómo desarrollar y mantener buenas relaciones, comunicarse con claridad, inspirar e influenciar a otros, trabajar bien en equipo y manejar conflictos.

¿Por qué es tan importante la inteligencia emocional?

Como sabemos, no son las personas más inteligentes las que tienen más éxito o están más satisfechas en la vida. Probablemente conoces a personas que son académicamente brillantes y, sin embargo, son socialmente ineptas y no tienen éxito en el trabajo o en sus relaciones personales. La capacidad intelectual o su cociente de inteligencia (IQ) no es suficiente por sí solo para lograr el éxito en la vida. Sí, tu coeficiente intelectual puede ayudarte a ingresar a la universidad, pero es tu ecualización lo que te ayudará a controlar el estrés y las emociones al enfrentarte a tus exámenes finales. IQ y EQ existen en tándem y son más efectivos cuando se construyen unos sobre otros.

La inteligencia emocional afecta a:

Tu desempeño en la escuela o en el trabajo. La alta inteligencia emocional puede ayudarlo a navegar las complejidades sociales del lugar de trabajo, liderar y motivar a otros y sobresalir en su carrera. De hecho, cuando se trata de evaluar candidatos importantes para el trabajo, muchas empresas ahora consideran que la inteligencia emocional es tan importante como la capacidad técnica y emplean pruebas de ecualización antes de contratar.

Tu salud física. Si no puede manejar sus emociones, probablemente tampoco esté manejando su estrés. Esto puede llevar a graves problemas de salud. El estrés no controlado aumenta la presión arterial, suprime el sistema inmunológico, aumenta el riesgo de ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares, contribuye a la infertilidad y acelera el proceso de envejecimiento. El primer paso para mejorar la inteligencia emocional es aprender a manejar el estrés.

Tu salud mental. Las emociones no controladas y el estrés también pueden afectar su salud mental, haciéndolo vulnerable a la ansiedad y la depresión. Si no puede comprender, sentirse cómodo o manejar sus emociones, también tendrá dificultades para establecer relaciones sólidas. Esto, a su vez, puede hacer que se sienta solo y aislado y exacerbar aún más los problemas de salud mental.

Tus relaciones Al comprender sus emociones y cómo controlarlas, podrá expresar mejor cómo se siente y comprender cómo se sienten los demás. Esto le permite comunicarse de manera más efectiva y forjar relaciones más sólidas, tanto en el trabajo como en su vida personal.

Tu inteligencia social. Estar en sintonía con tus emociones sirve para un propósito social, conectándote con otras personas y con el mundo que te rodea. La inteligencia social le permite reconocer a un amigo del enemigo, medir el interés de otra persona en usted, reducir el estrés, equilibrar su sistema nervioso a través de la comunicación social y sentirse amado y feliz.

Construyendo inteligencia emocional: 4 habilidades clave para aumentar tu EQ

Las habilidades que componen la inteligencia emocional se pueden aprender en cualquier momento. Sin embargo, es importante recordar que existe una diferencia entre simplemente aprender sobre EQ y aplicar ese conocimiento a su vida. El hecho de que sepa que debe hacer algo no significa que lo hará, especialmente cuando se sienta abrumado por el estrés, que puede anular sus mejores intenciones. Para poder cambiar permanentemente el comportamiento de manera que esté bajo presión, debe aprender cómo superar el estrés en el momento y en sus relaciones, para mantenerse consciente emocionalmente.

Las habilidades clave para desarrollar su EQ y mejorar su capacidad para manejar las emociones y conectarse con otros son:

  1. Autogestión
  2. Conciencia de sí mismo
  3. Conciencia social
  4. Gestión de relaciones

Construyendo inteligencia emocional, habilidad clave 1: autogestión

Para que pueda participar en su EQ, debe poder usar sus emociones para tomar decisiones constructivas sobre su comportamiento. Cuando te estresas demasiado, puedes perder el control de tus emociones y la capacidad de actuar de manera reflexiva y apropiada.

Piensa en un momento en que el estrés te haya abrumado. ¿Fue fácil pensar con claridad o tomar una decisión racional? Probablemente no. Cuando te estresas demasiado, tu capacidad de pensar con claridad y de forma precisa evaluar las emociones, tanto las tuyas como las de otras personas, se ve comprometida.

Las emociones son piezas importantes de información que te dicen sobre ti y sobre los demás, pero frente al estrés que nos saca de nuestra zona de confort, podemos sentirnos abrumados y perder el control de nosotros mismos. Con la capacidad de manejar el estrés y mantenerse emocionalmente presente, puede aprender a recibir información perturbadora sin permitir que anule sus pensamientos y autocontrol. Podrá tomar decisiones que le permitirán controlar sentimientos y conductas impulsivas, manejar sus emociones de manera saludable, tomar la iniciativa, cumplir con los compromisos y adaptarse a las circunstancias cambiantes.

Habilidad clave 2: autoconciencia

Manejar el estrés es solo el primer paso para construir inteligencia emocional. La ciencia del apego indica que su experiencia emocional actual es probablemente un reflejo de su experiencia de vida temprana. Su capacidad para manejar sentimientos centrales como la ira, la tristeza, el miedo y la alegría a menudo depende de la calidad y la coherencia de sus experiencias emocionales en la vida temprana. Si su cuidador principal de bebé entendió y valoró sus emociones, es probable que sus emociones se hayan convertido en activos valiosos en la vida adulta. Pero, si sus experiencias emocionales como un bebé fueron confusas, amenazantes o dolorosas, es probable que haya tratado de distanciarse de sus emociones.

Pero ser capaz de conectarse con sus emociones, tener una conexión de momento a momento con su experiencia emocional cambiante, es la clave para comprender cómo la emoción influye en sus pensamientos y acciones.

¿Experimentas sentimientos que fluyen, ¿Encuentro una emoción tras otra a medida que sus experiencias cambian de momento a momento?

¿Tus emociones van acompañadas de sensaciones físicas que experimentas? ¿En lugares como tu estómago, garganta o pecho?

¿Experimentas sentimientos y emociones individuales, como la ira, la tristeza, el miedo y la alegría, cada uno de los cuales es evidente en las expresiones faciales sutiles?

¿Puedes experimentar sentimientos intensos? que son lo suficientemente fuertes como para captar su atención y la de los demás?

¿Presta atención a sus emociones? ¿Tienen en cuenta su toma de decisiones?

Si alguna de estas experiencias no es familiar, es posible que haya "rechazado" o "apagado" sus emociones. Para desarrollar el EQ y volverte emocionalmente saludable, debes volver a conectarte con tus emociones centrales, aceptarlas y sentirte cómodo con ellas. Puedes lograr esto a través de la práctica de la atención plena.

Atención plena es la práctica de enfocar tu atención deliberadamente en el momento presente, y sin juzgar. El cultivo de la atención plena tiene sus raíces en el budismo, pero la mayoría de las religiones incluyen algún tipo de técnica similar de oración o meditación. La atención plena ayuda a cambiar su preocupación por el pensamiento hacia una apreciación del momento, sus sensaciones físicas y emocionales, y brinda una perspectiva más amplia de la vida. La atención plena lo calma y lo enfoca, haciéndolo más consciente de sí mismo en el proceso.

Desarrollando la conciencia emocional.

Es importante que aprenda a manejar el estrés primero, para que se sienta más cómodo reconectándose con emociones fuertes o desagradables y cambiando la forma en que experimenta y responde a sus sentimientos. Puede desarrollar su conciencia emocional practicando la meditación de atención plena en el Juego de herramientas de inteligencia emocional gratuito de HelpGuide.

Habilidad clave 3: conciencia social

La conciencia social le permite reconocer e interpretar las señales, principalmente no verbales, que otros utilizan constantemente para comunicarse con usted. Estas señales le permiten saber cómo se sienten realmente los demás, cómo está cambiando su estado emocional de un momento a otro y qué es realmente importante para ellos. Cuando grupos de personas envían señales no verbales similares, puedes leer y comprender las dinámicas de poder y las experiencias emocionales compartidas del grupo. En resumen, eres empático y socialmente cómodo.

La atención plena es un aliado de la conciencia emocional y social.

Para crear conciencia social, debe reconocer la importancia de la atención plena en el proceso social. Después de todo, no puede captar señales no verbales sutiles cuando está en su propia cabeza, pensando en otras cosas, o simplemente en la zona de su teléfono. La conciencia social requiere de tu presencia en el momento. Si bien muchos de nosotros nos enorgullecemos de la capacidad de realizar múltiples tareas, esto significa que extrañarás los sutiles cambios emocionales que ocurren en otras personas que te ayudan a entenderlos por completo.

  • En realidad, es más probable que promuevas tus objetivos sociales dejando de lado otros pensamientos y centrándote en la interacción en sí.
  • Seguir el flujo de las respuestas emocionales de otra persona es un proceso de dar y recibir que requiere que también preste atención a los cambios en su propia experiencia emocional.
  • Prestar atención a los demás no disminuye tu autoconciencia. Al invertir el tiempo y el esfuerzo para prestar realmente atención a los demás, realmente obtendrá una visión de su propio estado emocional, así como de sus valores y creencias. Por ejemplo, si siente incomodidad al escuchar a otros expresar ciertos puntos de vista, habrá aprendido algo importante sobre usted.

Habilidad clave 4: Gestión de relaciones

Trabajar bien con los demás es un proceso que comienza con la conciencia emocional y su capacidad para reconocer y comprender lo que otras personas están experimentando. Una vez que la conciencia emocional está en juego, puede desarrollar efectivamente habilidades sociales / emocionales adicionales que harán que sus relaciones sean más efectivas, fructíferas y satisfactorias.

Tome conciencia de la eficacia con la que utiliza la comunicación no verbal. Es imposible evitar enviar mensajes no verbales a otros sobre lo que piensas y sientes. Los muchos músculos de la cara, especialmente los que se encuentran alrededor de los ojos, la nariz, la boca y la frente, te ayudan a transmitir tus propias emociones sin palabras, así como a leer la intención emocional de otras personas. La parte emocional de su cerebro está siempre activada, e incluso si ignora sus mensajes, otros no lo harán. Reconocer los mensajes no verbales que envía a otros puede jugar un papel muy importante en la mejora de sus relaciones.

Usa el humor y juega para aliviar el estrés. El humor, la risa y el juego son antídotos naturales al estrés. Aminoran tus cargas y te ayudan a mantener las cosas en perspectiva. La risa equilibra tu sistema nervioso, reduce el estrés, te calma, agudiza tu mente y te vuelve más empático.

Aprende a ver el conflicto como una oportunidad para acercarte más a los demás. Los conflictos y desacuerdos son inevitables en las relaciones humanas. Dos personas no pueden tener las mismas necesidades, opiniones y expectativas en todo momento. Sin embargo, eso no tiene por qué ser algo malo. Resolver conflictos en formas saludables y constructivas puede fortalecer la confianza entre las personas. Cuando el conflicto no se percibe como amenazante o castigador, fomenta la libertad, la creatividad y la seguridad en las relaciones.

Lectura recomendada

El lenguaje de la inteligencia emocional: una revisión del libro de la Dra. Jeanne Segal, que ofrece métodos específicos para mejorar sus habilidades de inteligencia emocional. (PsychCentral)

10 maneras de mejorar su inteligencia emocional: consejos para mejorar su EQ. (Psicología Hoy)

Inteligencia emocional en el lugar de trabajo (PDF): cómo construir y practicar la ecualización para mejorar su éxito en el trabajo. (USF)

Autores: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, MA, Lawrence Robinson y Jennifer Shubin. Última actualización: octubre de 2018.

Ver el vídeo: Cómo tener Alta Inteligencia Emocional. Miguel Ángel Cornejo. Superación Personal (Diciembre 2019).

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